Procedimentos de 
 emergência em 
 condomínios 


De vazamentos a assaltos, veja como agir em situações de risco no condomínio


 Elevadores parados 

Caso um passageiro fique preso, acione o resgate da empresa de manutenção ou do Corpo de Bombeiros. Não tente fazê-lo por conta própria.


Ao ser relatado, feche o registro e esvazie o local. Neste caso, podem ser contatados a distribuidora ou os bombeiros.

Saiba mais sobre acidente com gás.

 Vazamento de gás 

 Canos estourados 

Convoque um funcionário da manutenção ou o zelador para averiguar o dano.


Se houver ameaça à segurança do condomínio, não hesite em chamar a polícia. Multas e advertências também podem ser aplicadas.

Saiba mais sobre brigas e conflitos em prédios.

 Brigas 

 Uso de drogas 


Por vezes, basta uma conversa para esclarecer as regras do condomínio. Em casos mais graves, indica-se uma denúncia anônima à polícia.

Saiba mais sobre drogas em condomínios.


Se a solicitação por interfone não resolver, o zelador deve ser acionado para pedir o fim da perturbação.

 Festas problemáticas 


O porteiro deve ser orientado a averiguar se visitantes são conhecidos e se entregas realmente foram solicitadas pelos moradores.

 Portões quebrados 


Em primeiro lugar, é essencial não reagir durante a ocorrência. Assim que possível, ligue para a polícia e faça um boletim de ocorrência.

 Assalto 


Acione a brigada de incêndio e chame o Corpo de Bombeiros imediatamente.

 Incêndio 


Em caso de faltas, é necessário negociar cobertura de turno com outro funcionário ou recorrer à mão de obra emergencial.

 Porteiro ausente 


190 - Polícia
192 - SAMU
193 - BOMBEIROS

Telefone da seguradora e das empresas que cuidam dos elevadores, bombas d'água e portões.

 Telefones úteis 

Acesse o portal SíndicoNet.

 Para mais dicas: