O que fazer com 
 reclamações feitas 
 contra vizinhos 
 de condomínio 


Saiba qual procedimento o síndico deve seguir nesses casos.


 Formalização 

Antes de mais nada, o síndico deve criar uma forma de registro das reclamações, seja de forma manuscrita no livro de ocorrências ou eletrônica.

 Descrição 


Oriente os moradores a detalhar quem são os envolvidos, horário e local da ocorrência, bem como provas do que é alegado pelo morador.

 Filtro 


Com base nesses dados, é possível identificar quais reclamações tem fundamento ou não.

 Checagem 


A famosa "rádio peão" também pode ser uma grande aliada do síndico. Verifique o que os funcionários sabem sobre as acusações feitas.

 Conclusão 


Após esse levantamento, basta identificar as reclamações verdadeiras e tomar as medidas adequadas.

Assista um relato curioso envolvendo reclamações contra vizinhos.

 Aí tem história!