Saiba qual procedimento o síndico deve seguir nesses casos.
Formalização
Antes de mais nada, o síndico deve criar uma forma de registro das reclamações, seja de forma manuscrita no livro de ocorrências ou eletrônica.
Filtro
Com base nesses dados, é possível identificar quais reclamações tem fundamento ou não.
Checagem
A famosa "rádio peão" também pode ser uma grande aliada do síndico. Verifique o que os funcionários sabem sobre as acusações feitas.